企業文化建設指導思想：

    齊美電器企業文化建設的指導思想是：以馬克思主義、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本，與時俱進，開拓創新，求真務實，努力建設具有鮮明時代特征和齊美電器特色的企業文化，進一步增強凝聚力和創造力，將“人性化管理”輻射、融化于企業生產經營之中，牢固樹立公司的良好形象。 

企業文化建設的總體目標：

    “十一五”期間，實現以理想信念、思想觀念、精神狀態為主要內容的職工思想政治素質的明顯提高；實現以社會公德、職業道德、家庭美德為主要內容的職工道德素質的明顯提高；實現以文化知識、技術水平、業務能力為主要內容的職工科學文化素質的明顯提高；實現以行業風氣、工作秩序、廠容廠貌、社區環境為主要標志的企業文明程度的明顯提高；實現以積極健康、豐富多彩、服務職工為主要要求的企業文化生活水平的明顯提高。在全公司形成物質文明建設、政治文明建設和精神文明建設協調發展的良好局面。

企業文化建設的原則

    堅持重在建設的原則。
    堅持以人為本的原則。
    堅持共性與個性統一的原則。
    堅持繼承與創新相結合的原則。
    堅持與企業發展相適應的原則。

企業理念

　　1、企業價值觀：為社會創造財富，使員工實現價值

　　齊美電器的一切資源來自于社會，生存和發展離不開社會，回報社會、造福社會、為社會創造財富是我們義不容辭的責任和義務。齊美電器成立以來，我們通過艱苦創業、奮發拚搏，為社會、為國家創造利稅，為市場、為廣大消費者提供了物美價廉的產品。在未來的發展中，齊美電器將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發展的潮流中，為社會提供性能價格比最優的產品，倡導和弘揚先進的企業文化，最大限度地提高經濟效益和社會效益，在把企業做大做強中，為社會創造更大的財富，為中華民族的偉大復興和人類社會的進步做出應有貢獻。

　　員工是企業的第一資本，是企業發展的力量之源。全心全意依靠員工辦企業是齊美電器堅定不移的方針，努力提高員工的物質文化生活質量，實現員工價值是齊美電器始終如一的追求。伴隨著企業的發展壯大，齊美電器將創造充分發揮廣大員工的積極性和創造性的環境和條件，為員工實現自我價值搭建廣闊的平臺；構建同員工利益和價值追求相一致的企業共同愿景，讓員工在為企業奮斗的同時實現自己的人生價值，實現企業與員工的共同成功。

　　2、企業精神：挑戰未來，追求超越

　　“挑戰未來”是勇氣、是膽略、是意識。挑戰未來反映了齊美電器自強不息、拼搏進取的輝煌實踐，體現了齊美人強烈的發展欲望，展示了齊美人著眼于未來的戰略眼光?！疤魬鹞磥怼?，需要學習，增加知識儲備；需要創新，不斷突破陳規；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應，抓住一切機遇發展自己；需要團結，全體齊美人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟。

　　“追求超越”是動力、是方向、是目標。齊美電器的誕生與發展歷程正是不斷追求更新、更大、更好、更強、更優的歷程?！白非蟪健本褪且谑袌龈偁幹?，不斷超越對手、超越先進；在改革發展中，否定舊我，超越自我，創造新我；就是要以超越求生存，以超越求發展。

　　3、齊美目標：世紀齊美，世界齊美

　　“世紀齊美，世界齊美”體現了齊美電器崇高的理想追求，符合齊美電器發展的期望值。齊美電器成立以來，經過數年的奮斗拚搏、創新開拓，成為具有很強市場競爭力和創新活力的現代化企業。面對新的機遇和挑戰，齊美人志存高遠，用滿懷豪情繪制了百年宏圖。齊美人期望著走向更廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年，縱橫世界的輝煌齊美。這是時代發展潮流賦予齊美電器和每一個齊美人的神圣使命。

　　“世紀齊美，世界齊美”是一個戰略性目標，需要我們從方方面面、點點滴滴著手，循序漸進地去實施，更需要我們每個齊美人立足崗位、扎實工作、創新拚搏來實現。需要我們創造一流的產品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業形象，一流的發展速度，一流的員工隊伍，一流的企業管理，一流的科學技術來實現。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。

　　4、企業作風：求真，務實，合作，高效

　　齊美電器要在新的發展期取得更穩健的發展，必須樹立“求真，務實，合作，高效”的工作作風?！扒笳妗?，就是辦一切事情都要探求、遵循和利用客觀規律，要實事求是?！皠諏崱?，就是辦一切事情要從實際出發，真抓實干?！扒笳妗?，“務實”要求我們齊美電器的每個人求真理、講真話、辦實事。只有人人講真話、求真理，才能保證信息暢通，才能實現真誠溝通，才能根據實情做出科學正確的決策。只有人人辦實事，真抓實干，才能把公司的決策落實到實際工作中，才能提高執行力，才能把美好的宏圖變成現實。要堅決反對欺上瞞下、陽逢陰違、阿諛奉承、形式主義、敷衍應付、報喜不報憂、弄虛作假等與求真務實背道而馳的現象和行為。

　　“合作”，就是要密切配合，積極協作。合作產生合力，合作產生效率，合作產生共贏。要保證齊美電器這一個大系統和諧運轉、穩健發展，就需要各個單位、各個部門、各個領域、各個方面、各個環節、各個工序、各個崗位、每個員工之間密切配合，真誠合作?！昂献鳌笔紫戎钙髽I內部各要素的的合作，要突破小團體主義、個人主義的思想樊籬，一切以齊美大局為重，以達到發揮團隊的整體效用，同時，“合作”也指與外部客戶的合作，要以促進共同發展，謀求共同利益為出發點，互相取長補短，實現共贏。

　　“高效”，就是辦什么事情都要追求高效率、高效益。當今時代是一個效率制勝的時代。我們面對瞬息萬變的市場經濟，齊美要獲得快速發展，就必須搶抓機遇，快速反應，雷厲風行，高效運作，來不得半點拖沓扯皮。要優化工作流程，建立高效運行機制，以保證在決策、產品研發、市場營銷、生產管理、資本運營、人力資源開發等各個方面都能領先對手。只有這樣，我們才能生存、才能發展。

　　5、發展理念：發揮優勢，把握機遇

　　齊美電器的發展實踐，充分驗證了“發揮優勢，把握機遇”這一理念對企業發展的重要決定作用。面對新的機遇和挑戰，齊美電器仍然要毫不動搖地堅持準確把握自己的獨有的優勢，有所為有所不為。一方面要著力尋找、挖掘、培育、創造企業潛在的優勢；另一方面要以高度的敏銳性發現、把握并利用好一切有利于企業發展的機遇，充分利用社會資源，整合社會資源，乘勢而上，快速發展，為企業的長足發展開辟新的道路。

　　6、管理理念：人性化管理，市場化運作

　　“人性化管理”是指齊美電器的管理要堅持以人為本，把人作為實施管理的第一因素。一切管理工作都要圍繞調動和發揮人的主動性、積極性和創造性來開展。我們要堅持人才興企戰略，及時吸納高素質人才加盟齊美電器，營造人才脫穎而出、大有作為的機制；要堅持民主管理，充分發揮員工的智慧才能和在企業管理中的主人翁作用；堅持不懈地開展思想政治工作，充分激發員工的創造激情和奉獻精神；要堅持重視員工的需求，關心員工的生活，尊重員工的人格，改善員工的工作條件，維護員工的合法權益，創造和諧的管理秩序和環境。

　　“市場化運作”是指我們齊美電器內部管理要按市場方式進行運作。我們把市場交易規則和運作手段成功地引入企業管理中，形成了獨具特色的內部市場化管理模式，其核心就是：人力資源配置實行競爭，物流環節實行買賣，信息流環節實行承諾服務，資金流實行收益回報。這一模式有效地實現了內部管理和外部市場的對接，大大降低了經營成本，提高了企業運行效率，促進了企業發展。在新的發展期，要繼續堅持并不斷完善這一模式，不斷探索更有效的操作運行方式，提升企業管理水平，增強企業的綜合競爭力。

　　7、經營理念：誠實守信，搶占先機，競合雙贏

　　誠實守信是中華民族的傳統美德，也是我們齊美電器多年來始終恪守的經營原則。市場經濟是一個信用經濟，要贏得市場競爭的勝利，就必須遵奉誠信為本的理念。在經營活動中，講誠信、講信用、守合同，踐諾履約、言行一致。用我們的真誠贏得客戶和消費者對齊美電器的信賴和忠誠。

　　市場經濟是競爭經濟，也是機遇經濟。在市場競爭中，機遇無處不在卻又稍縱即逝，誰抓住了機遇，用好了機遇，誰就掌握了市場競爭的主動權，就能發展。我們必須從計劃經濟的思維模式中解放出來，用市場經濟的眼光和膽略捕捉商機，時刻保持對市場風云變幻的高度敏銳性，時刻保持對市場發展趨勢的準確判斷力，時刻保持對市場經營活動的果斷運作力。

　　當今社會已進入了合作“共贏”時代，任何一個企業要發展，都離不開與上下游客戶的合作，離不開社會資源的支持。齊美電器要發展，就必須在競爭中求合作，在合作中謀競爭，與合作者共享社會資源，與上下游客戶真誠合作，共創“雙贏”，共謀發展。

　　8、產品理念：挖掘需求，創造特色，品質卓越

　　產品是企業競爭的根本，是企業生存發展的基礎。齊美電器要做強、做大、做久，就必須不斷地挖掘市場需求，創造特色鮮明、適銷對路的產品。要不斷地加大市場調研，了解消費者的需求，尋找市場盲點，開發產品新賣點。要創新思維，開闊思路，增強對市場趨勢的預見性和前瞻性，挖掘潛在需求，拓展新市場。要不斷堅持以市場為導向，不斷加大產品開發力度，提高產品的科技含量，開發出獨具特色、獨具個性、性能價格比最優的產品，努力做到人無我有，人有我優，人優我精，人精我特。我們要堅持把產品質量作為企業的生命來對待，每一個工序、每一個環節嚴把質量關，保證齊美電器生產產品100%合格，為消費者提供品質卓越的產品，提高齊美電器產品在市場上的競爭優勢。

　　9、市場理念：一切服從市場，一切服務顧客，一切使消費者滿意

　　“三個一切”這一理念自2001年提出以來，已成為齊美電器廣大員工競爭市場、決勝市場的共識和原則。在新的發展期，要進一步弘揚和強化這一理念，把這一理念作為我們一切工作的出發點和落腳點，使企業的黨、政、工、團各組織，銷、產、供、研各環節，高層、中層、基層所有關員工的思維、言論和行動都能夠服從市場，服務顧客，能夠使消費者滿意。我們所說市場的概念系指我們每個具體人工作中所對應上下工序；我們的顧客概念涵蓋著所有與齊美有接觸的人，包括消費者、經銷商、供應商、協作者、參觀旅游者，對于這些顧客，我們要各盡所能地為他們提供最真誠最貼心最周到的服務。

　　10、員工行為準則：忠誠齊美，恪盡職守

　　齊美電器是我們所有齊美人共同的家園，是我們每個員工生活工作和實現人生價值的依托。齊美電器的興衰關系每個人的切身利益，可以說，齊美興則員工興，齊美衰則員工困。所以，齊美電器的利益是每個員工至高無上的長遠利益和根本利益。我們每個員工要絕對地忠誠齊美。一切言行都服從于齊美利益，都要與齊美利益保持高度一致。任何時候、任何地方、任何情況下，要以齊美大局為重，精誠團結，密切協作；要以齊美事業為先，忠誠奉獻，拼搏實干；要以齊美發展為本，恪盡職守，不負使命。不利于齊美的事堅決不做，不利于齊美的話堅決不說，自覺地維護齊美電器的利益和形象。

企業服務理念

    打造精品服務，追求顧客滿意；盡心盡意，盡善盡美。用心服務，盡善盡美，悉查客戶需求，超越客戶期待。